Handels- og forretningsbetingelser :
Handels- og forretningsbetingelser for webshoppen (oilsbysimpson.dk) og undersider/subdomæner på samme domæne.
Velkommen til OilsBySimpson website!
Vi opfordrer dig til at læse disse forretningsbetingelser omhyggeligt igennem, inden du foretager køb eller tegner abonnement på oilsbysimpson.dk.
Priser
Alle priser er i lokal valuta og inklusive moms i det pågældende land, hvor købet foretages med tillæg af fragt Beløb angivet i disse Handelsbetingelser er i danske kroner (DKK), men tilpasses af os til det pågældende lands valuta.
Vi fralægger os ansvar for fejl i priser og for at produkter der er udsolgt ikke kan leveres.
Afgivelse af ordre eller tegning af abonnement sker på oilsbysimpson.dk
Når du foretager en bestilling her, bekræfter du samtidig aktivt, at du har læst, forstået og accepteret disse betingelser, både hvis der er tale om et enkelt køb eller et abonnement. Din accept omfatter, at disse Handelsbetingelser alene tilstilles dig elektronisk med din kvittering/faktura.
Dit køb kan kun betales med kreditkort via websiten og vi trækker først pengene, når produktet afsendes. Når du bestiller, bekræfter du samtidig, at du mindst er 18 år og har råderet over dit bo og er myndig til at indgå en lovligt bindende aftale.
Ved afgivelse af en ordre eller oprettelse af et abonnement modtager du en e-mail, hvori der angives, hvilke produkter du har bestilt, eller hvilket abonnement du ønsker at tegne, og hvilket interval dette følger.
Denne e-mail er IKKE en juridisk bindende ordrebekræftelse, hvorved en aftale er indgået. Denne e-mail er en elektronisk bekræftelse fra vores system, som bekræfter din indtastning eller ønske om abonnement, hvoraf det fremgår hvad der er bestilt, leveringsadresse og alle personoplysninger. Vi har mulighed for at annullere din ordre som følge af bl.a.: Trykfejl, tastfejl, tekniske problemer, leveringssvigt eller lignende situationer, som sjældent opstår, men som kan hænde.
Vi behandler din ordre personligt, og når denne bliver sendt, vil en original kvittering/faktura blive tilsendt på mail. Denne kvittering/faktura vil gælde som købsbevis vedrørende produktet.
Levering
Vi leverer typisk alle bestillinger indenfor 2-4 hverdage. Op til en weekend eller helligdage kan leveringstiden blive længere.
Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos underleverandører, hvilket vi på forhånd beklager, såfremt dette skulle ske.
Bemærk det er ikke er muligt at afhente din ordre på firmaets adresse, da alle ordrer sendes fra fjernlager.
Skulle dine pakker blive væk under forsendelsen eller blive sendt retur til os, sendes produktet igen uden ekstra beregning eller overfører betalingen retur, hvis dette ønskes.
Kvalitetsgaranti
Hvis et af vores produkter mod forventning ikke skulle leve op til dine forventninger, beder vi dig sende varen retur til os med dine kommentarer og forklaring på problemet. Produktet vil derefter blive brugt til kvalitetskontrol og fremtidige produktforbedringer. Vi vil selvfølgeligt ikke yde kompensation for eventuelt defekte produkter i form af erstatningsprodukter. Tilbageforsendelse sker på købers regning.
Fortrydelses- og reklamationsret
Når du handler på www.oilsbysimpson.dk har du ret til at reklamere over en vare, der har fejl eller mangler, som var til stede, da varen blev leveret. Vær derfor omhyggelig med at efterse dine varer ved modtagelsen.
Du har 14 dages fortrydelsesret i henhold forbrugeraftaleloven. Fristen gælder fra modtagelsen af forsendelsen. Hvis du modtager den en fredag, har du til og med fredagen to uger senere til at fremsende meddelelse om fortrydelsen. Udløber fristen på en helligdag, kan du vente til den følgende hverdag. Når du har givet os meddelelse om brug af din fortrydelsesret, har du 14 dage til at returnere varen.
Det er tilstrækkeligt, at du inden fristens udløb har afleveret pakken på posthuset. Da det er dit ansvar, at pakken kommer retur, vil det være en god idé at få en datostemplet kvittering fra postvæsenet, så du kan bevise at returnering er sket indenfor fristen. Pakken skal returneres i væsentlig samme stand, som den er modtaget. Produkterne må ikke være åbnet fra den forseglede emballage. Du skal selv betale porto for at sende retur. Der er ikke fortrydelsesret på de efterfølgende abonnementspakker og tilsendelse, ude lukkende den første forsendelse. Pakken skal returneres til:
OilsBySimpson/NatureSwan
C/O Direct Link Worldwide Sp. z.o.o.
Ul. Składowa 15
62-023 Żerniki
Polen
Oprettelse af et abonnement og indgåelse af abonnementsaftale hos OilsBySimpson
Når du tegner et abonnement på vores website, vil dette automatisk blive fornyet ved begyndelsen af hver ny abonnementsperiode, medmindre du afmelder dig. Du vil modtage en påmindelse pr. e-mail før hver fornyelse med beløbet og datoen, hvor dit kort vil blive trukket. Denne påmindelsesmail vil du modtage tre dage før hver fornyelse. Vi anbefaler, at du markerer Oilsbysimpson som en “sikker afsender” for at sikre, at e-mails angående dit abonnement ikke ender i spam eller uønsket mail.
Abonnementsprisen for hver fornyelse er den pris, der er gældende på tidspunktet for hver fornyelse. Du modtager samtidig eventuelle rabatter, som du har opnået ved oprettelsen. Hvis de betingelser, som abonnement er tegnet under, indebærer en rabat ydet i form af tilgift eller en gave, som samtidigt binder dig til at modtage et givent antal produkter, forinden abonnement kan opsiges, er sådan aftale gældende ved fornyelsen. Der gælder 14 dages fortrydelsesret vedrørende tegning af abonnement tegnet fra tidspunktet for din modtagelse af kvittering/faktura vedrørende tegningen.
Opsigelse af abonnement
Du kan til enhver tid fravælge automatisk fornyelse eller opsige dit abonnement for den resterende periode på vores oilsbysimpson.dk eller ved at kontakte os på tlf. eller e-mail. Eventuelt særlig rabat opnået ved binding for en længere periode vil blive krævet tilbagebetalt ved opsigelse før bindingsperiodens udløb.
Chikane – ikke bestilt
Hvis du modtager en forsendelse, som du ikke mener, du har bestilt, kan der være tale om, at en person uretmæssigt bruger din identitet, enten for at chikanere eller skade dig ellerOilsbysimpson.dk. Der kan være tale om bedrageri, hvilket er strafbart og bør politianmeldes. Kontakt kundeservice på mail eller telefon i forbindelse hermed.
Returnering og reklamationer for varer i abonnement
Da der lovmæssigt alene er fortrydelsesret på den første abonnementsforsendelse, kan der kun ske returnering af senere abonnementspakker, hvis du modtager en vare, der er defekt eller behæftet med fejl eller mangler. I sådanne tilfælde skal du straks efter modtagelsen skrive en meddelelse til kundeservice via Oilsbysimpson.dk, hvor du beskriver fejlen. Du vil herefter modtage en mail med instruktion om, hvad du skal foretage dig. En evt. returnering skal altid ske til:
OilsBySimpson/NatureSwan
C/O Direct Link Worldwide Sp. z.o.o.
Ul. Składowa 15
62-023 Żerniki
Polen
Returnering af en abonnementspakke uden forudgående aftale med vores Kundeservice accepteres ikke og der vil ikke ske tilbagebetaling.
Ændringer af almindelige betingelser og priser
Ændringer af denne aftale til kundens fordel, herunder pris- og gebyrnedsættelser, kan af Nature Swan foretages uden forudgående varsel til kunden.
Ændringer af denne aftale til ugunst for kunden, herunder pris- og gebyrstigninger, meddeles kunden med et varsel på 30 dage. Kunden har ret til at opsige aftalen med et varsel på minimum 14 dage med virkning fra det tidspunkt, hvor ændringerne træder i kraft.
De aktuelle og gældende betingelser kan altid ses her: oilsbysimpson.dk
Persondatapolitik
Dine personoplysninger lagres i vores kunderegister, Oilsbysimpson.dk er ansvarlig for disse oplysninger og bruger dem til at sende dig varer og informere dig, hvis der skulle opstå problemer med din levering. Du har altid mulighed for at få oplyst, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, og du kan i henhold til Persondataloven gøre indsigelse mod en evt. registrering. Hvis du har opgivet e-mail og evt. mobilnummer, vil du modtage nyheder og tilbud på email, telefon og SMS. Du kan altid afmelde dig denne service ved at sende en besked til os her på oilsbysimpson.dk
OilsBySimpson’s personale har ikke adgang til oplysninger som f.eks. kreditkortnummer, CPR-nummer og kontooplysninger. Vi følger og respekterer EU’s GDPR regler.
Copyright
Al indhold på denne webside er underlagt copyright og må ikke videregives uden forudgående skriftlig aftale.
Aftalepartner
Din aftalepartner omkring oilsbysimpson.dk og køb i abonnementet er:
Nordic Swan Pharma Group ApS (Denmark)
Fristedet 1
2900 Hellerup
CVR : 42807281
Tlf.: +45 36 96 78 30
Abonnementsbetingelserne er senest opdateret d. 24.01.2022
